乐回收上门回收怎么样(乐回收官网)

经济导报记者 刘勇

智能手机有着非常快的更迭速度,一两年换一部手机对不少人来说都不是难事。但替换下来的旧手机大多都扔在家里,束之高阁。工信部数据显示,2018年我国手机淘汰量高达4.61亿台,但实际上中国的废旧手机回收率尚不足2%,这也意味着回收旧手机将是一个千亿元级的市场。

经济导报记者在调查中发现,手机回收市场鱼龙混杂。同样一款手机,在不同的二手回收平台给出的价格也不相同,从最低2元到最高200元不等。此外还存在换件、掉包等问题,这也让消费者望而却步。

“二手手机市场是一个潜力巨大的市场,是一个新风口,只有拥有完善的行业标准,彻底根治行业弊病,才能够让二手手机行业爆发,行业的未来才会健康。”济南华城科技有限公司的总经理王子生表示。

价格靠“忽悠”

近日,济南市民陈顺德换了一部新手机,淘汰的旧手机就扔在了家里。“扔家里了,卖也不值钱,不如留着。现在家里的旧手机得有十几部了,留着玩呗。”

这样的情况比比皆是。“去年就因为卖了一部手机,被忽悠了,以后不卖了。”济南市民彭军说道。

去年7月份,彭军想把自己的一部使用了三个多月的旧手机卖了,济南赛博数码广场的一位店主给出了1700块钱的价格。“当时转转二手平台给出的评估价1900多元,然而最终成交后扣除服务费后仅拿到了1562元。”彭军说,“如果放在实体店,估计1750元能卖掉,结果被忽悠到网上仅卖了1562元,差了近200块钱。”

在王子生看来,二手手机价格变化比较大很正常。“一般来说,回收二手手机只要看屏幕外观损耗情况、手机各项功能是否正常、有无维修记录等,但真正决定旧手机价位的还是手机性能及容量。”

王子生告诉经济导报记者,旧手机成色如何,需要有多年的从业经验判断,可目前很多从业人员并不具备判断能力。“这就要看谁更能忽悠,反正没有统一标准,顾客也不好投诉。”

此前有媒体在转转二手交易平台以1228元的价格购买了一台二手手机,转转还为这部手机出具了一份专业的验机评估。报告上,转转的验机工程师进行了22大项的质检,所有检测项“全绿”通过,无论外观、屏幕、功能都没挑出任何瑕疵。但将该手机原封不动再寄回转转进行保卖时,这部出售时号称“新机无差、完美外观、99新”的手机却被检测出了6大问题。包括:数据接口间歇失灵,屏幕更换非原厂,屏幕黑边不一致,电池更换,外壳掉漆细微,屏幕显示老化发黄轻微。随后该手机被评估为255元,通过竞拍后,该手机以515元出售,扣除服务费后仅为481.1元。对比1228元的购买价格,价格下降超过60%。而如果由转转回收的话,同一部手机,转转卖出是1228元,回收是255元,相差达到973元,价格下跌约80%。

报价从2元到200元不等

为验证王子生的说法,经济导报记者以一款小米note2手机为样机进行了询价。

在华强电子世界,一家回收二手手机店铺的老板仔细查看了一下手机,包括配置信息、外观有无明显划痕,并测试了一下上网、拍照、外放等基础功能,整个过程大约持续了5分钟左右。“屏幕有些色差,外观有划痕,如果要现金的话最多250元,如果你在我们店里重买一部新机,可以抵400块钱。”老板说。

“最多150元,不能再多了。”在卖场外的路边,一位小贩检查了一遍手机后,给出了这个报价。

随后经济导报记者在小米官网上对手机进行估价,结果显示:能解除账号的130元,无法解除账号的报价仅为2元。而苏宁易购官方平台给出的估价是176元;爱回收给出的估价是180元;回收宝给出的估价是163元;速回收给出的估价是200元;换换回收给出的估价是120元;乐回收给出的估价只有50元。

虽然各平台给出的报价都不高,但经济导报记者在调查中发现,各平台通常检测后实际价格比评估价还要低一些。有网友在百度贴吧发帖称,回收宝的预估价和实际价不一样,少一半的钱。还有网友透露,自己在某平台预定了上门评估,拿全新的手机给检测员检测,检测结果却是主板坏了,回收价格少之又少。

“对于个人而言,较好的做法是自己保存,以备不时之需。旧手机稍加改造用途也很广,比如可以改装成家用远程监控相机、音乐播放器、行车记录仪等等。” 王子生建议道,“如果非要卖了换钱,最好选择手机店当面交易,避免出现异地维权困难的情况,交易时目光不要离开手机,避免被不法分子动手脚。”

亟待回收体系建设

在王子生看来,之所以出现同一款手机不同平台的报价不一的情况,主要原因就是对于二手手机的品质以及功能状态评定没有统一的标准。“同样一款手机,不同的平台检测后的报价不同,即使同一个平台,不通的质检工程师给出的结果也不一样。”

卖家担心自己的手机卖亏了,而买家和回收方则担心自己买来、回收到的手机品质与卖家描述不符,类似问题相信有过二手手机交易经验的都深有感触,每一次二手手机买卖都如同玩扫雷游戏一般,稍有不慎就有可能入坑。

在独立分析师杨凯看来,缺乏标准的束缚、用户与回收方之间的不信任,最终造成了二手手机交易市场以及二手手机回收市场卖家不敢卖、买家不敢买的困局,大大影响了用户对二手手机交易的信心以及参与二手手机交易、回收的热情,直接束缚了二手手机行业的健康发展。

“我国具有庞大的旧手机存量,虽然从事旧手机回收的个体和企业不少,并且近年来互联网也加入到回收阵营,但是旧手机回收产业却不温不火,个体和企业一般都各自为政,甚少有业务合作以及联动配合。没有统一的回收标准和行业规范,所以废旧手机回收利用率不高。”杨凯分析。

清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国认为,手机回收体系需要由消费者、销售商、回收商、正规拆解处理企业和政府共同构建,我国手机回收的配套法律法规尚未完善,相应的监管还不到位。

在推动废旧手机回收方面,一些地方政府和协会已经开始行动。

北京市发布了《关于征集北京市废弃电器电子产品回收试点的通知》,引导收回闲置在市民家中的废旧电器电子产品。通知提到,互联网回收企业可与电信运营商、手机销售商等合作,开展废旧手机的抵价购新机活动。这次回收的试点工作期限到今年12月份。

中国电子装备技术开发协会秘书长唐爱军表示,协会正在与国家主管部门沟通,并与一些回收平台和拆解企业合作,准备在国内率先开展废旧手机处理和标准制定的相关工作。

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